Preguntas frecuentes

Utilizamos solo materiales de alta calidad y duraderos, como tejidos modernos resistentes a los tintes y productos químicos, además de herrajes resistentes y confiables. Esto asegura que nuestros productos duren más tiempo y mantengan su apariencia incluso con un uso intenso.

Nuestros productos están diseñados para profesionales de la industria de la belleza, incluidos:

• Peluqueros y estilistas
• Cosmetólogos y maquilladores
• Manicuristas y pedicuristas
• Médicos, dentistas, terapeutas de masajes y otros especialistas en salud y belleza.

Sí, ofrecemos envíos internacionales, incluidos todos los países de Europa y más allá. Trabajamos con empresas de envío confiables para garantizar una entrega rápida y segura de tus pedidos.

Ofrecemos varios métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Maestro)
• PayPal
• Transferencias bancarias (para pedidos grandes)
• Contra reembolso (disponible en algunos países)
Todos los pagos se procesan a través de sistemas de pago seguros para garantizar la protección de tus datos personales. Sus datos están protegidos mediante modernas tecnologías de seguridad y todas las transacciones se procesan a través de sistemas de pago seguros.

Sí, ofrecemos servicios de marca personalizados. Podemos agregar el logotipo, los colores corporativos y el texto de tu salón, clínica o empresa a las prendas.

Por favor, contacta a nuestros gerentes para discutir los detalles y encontrar la mejor solución para tu marca.

Atención La marca de los productos - LOGO bordado se aplica por pedido individual, la devolución y el cambio después de su aplicación es imposible.

Sí, ofrecemos descuentos en pedidos al por mayor para salones, clínicas y grandes organizaciones. Para obtener más información detallada, por favor contacta con nosotros y calcularemos el costo según tus necesidades y volúmenes de pedido.

Sí, aceptamos pedidos personalizados y estamos listos para diseñar productos según tus especificaciones. Nuestros gerentes te asistirán en la selección de materiales, estilos y diseños, y responderán cualquier pregunta sobre los términos del pedido.

No, nuestra ropa y accesorios están diseñados tanto para hombres como para mujeres. Ofrecemos una amplia gama de modelos para satisfacer a todos los profesionales, independientemente del género.

Sí, toda nuestra ropa y accesorios se pueden utilizar tanto para el personal como para los clientes de salones y clínicas. Ofrecemos delantales, batas y otros accesorios que brindan comodidad y estilo a tus clientes.

Puedes devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que no haya sido utilizado. Asegúrate de que el producto esté en su estado original con las etiquetas y el embalaje intactos. También ofrecemos la posibilidad de cambios o modificaciones personalizadas para ajustarse a tus medidas.

Los cambios son posibles bajo las siguientes condiciones:

• El artículo debe permanecer en su estado original y sin usar.
• No debe mostrar signos de uso (por ejemplo, manchas, daños).
• Las etiquetas originales y el embalaje deben estar intactos.
• Debes conservar el recibo.

Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones sobre cómo proceder con el cambio.

No, puedes realizar un pedido sin crear una cuenta. También ofrecemos una opción de pago rápido en un solo clic, donde puedes dejar tu número de teléfono y nuestro gerente te llamará para confirmar y procesar el pedido.

Proporcionamos una tabla de tallas detallada para cada categoría de productos en nuestro sitio web. Utiliza la tabla para encontrar la talla correcta, o si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos y te ayudaremos a elegir la talla perfecta.

El costo de envío depende de tu ubicación y el volumen del pedido. Puedes calcular el costo exacto de envío durante el proceso de compra. Trabajamos con mensajerías confiables para garantizar una entrega segura y rápida a través de Europa y todo el mundo.

Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse derechos de aduana, IVA u otros impuestos locales, que deben ser pagados por el destinatario. Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales sobre cualquier tarifa adicional antes de realizar tu pedido.

Cumplimos estrictamente con las normativas del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Todos tus datos personales son procesados con el más alto nivel de seguridad y se utilizan únicamente para el procesamiento de pedidos y para proporcionarte un excelente servicio al cliente. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

Información adicional para clientes europeos:

Cumplimos con todas las normas de seguridad y protección de datos europeas, incluyendo el cumplimiento del RGPD, para garantizar que tu información personal se mantenga segura. Garantizamos una entrega rápida y rentable para nuestros clientes europeos, con seguimiento disponible para todos los envíos.