Domande frequenti

Utilizziamo solo materiali di alta qualità e durevoli, come tessuti moderni resistenti ai coloranti e ai prodotti chimici, oltre a hardware resistente e affidabile. Ciò garantisce che i nostri prodotti durino più a lungo e mantengano il loro aspetto anche con un uso intenso.

I nostri prodotti sono progettati per i professionisti del settore della bellezza, tra cui:

• Parrucchieri e stilisti
• Cosmetologi e truccatori
• Manicuristi e pedicuristi
• Medici, dentisti, massaggiatori e altri specialisti della salute e della bellezza.

Sì, offriamo spedizioni internazionali, compresi tutti i paesi europei e oltre. Collaboriamo con compagnie di spedizione affidabili per garantire una consegna rapida e sicura dei tuoi ordini.

Offriamo diversi metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, Maestro)
• PayPal
• Bonifici bancari (per ordini di grandi dimensioni)
• Contrassegno (disponibile in alcuni paesi)

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri per garantire la protezione dei tuoi dati personali.

Sì, offriamo servizi di personalizzazione. Possiamo aggiungere il logo, i colori aziendali e il testo del tuo salone, clinica o azienda ai capi di abbigliamento.

Contatta i nostri responsabili per discutere i dettagli e trovare la soluzione migliore per il tuo brand.

Attenzione! Il marchio dei prodotti - il ricamo del LOGO viene applicato su ordine individuale, la restituzione e il cambio dopo la sua applicazione sono impossibili.

Sì, offriamo sconti sugli ordini all’ingrosso per saloni, cliniche e grandi organizzazioni. Per maggiori informazioni, contattaci e calcoleremo il costo in base alle tue esigenze e al volume dell’ordine.

Sì, accettiamo ordini personalizzati e siamo pronti a progettare prodotti secondo le tue specifiche. I nostri responsabili ti assisteranno nella scelta di materiali, stili e design e risponderanno a qualsiasi domanda sui termini dell'ordine.

No, la nostra abbigliamento e gli accessori sono progettati sia per uomini che per donne. Offriamo una vasta gamma di modelli adatti a tutti i professionisti, indipendentemente dal genere.

Sì, tutti i nostri abiti e accessori possono essere utilizzati sia dal personale che dai clienti di saloni e cliniche. Offriamo grembiuli, accappatoi e altri accessori che offrono comfort e stile ai tuoi clienti.

Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che non sia stato utilizzato. Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali, con etichette e confezione intatte. Offriamo anche la possibilità di cambi o modifiche personalizzate per adattarlo alle tue misure.

I cambi sono possibili alle seguenti condizioni:

• L’articolo deve rimanere nelle sue condizioni originali, mai utilizzato.
• Non devono esserci segni di utilizzo (ad esempio, macchie, danni).
• Le etichette originali e l'imballaggio devono essere intatti.
• È necessario conservare la ricevuta.

Contatta il nostro servizio clienti per le istruzioni su come procedere con il cambio.

No, puoi fare un ordine senza creare un account. Offriamo anche un'opzione di pagamento rapido con un solo clic, dove puoi lasciare il tuo numero di telefono e il nostro responsabile ti chiamerà per confermare e completare l'ordine.

Forniamo una tabella delle taglie dettagliata per ogni categoria di prodotto sul nostro sito web. Utilizza la tabella per trovare la taglia giusta o, se hai dei dubbi, non esitare a contattarci e ti aiuteremo a scegliere la taglia perfetta.

Il costo della spedizione dipende dalla tua posizione e dal volume dell'ordine. Puoi calcolare il costo esatto durante il processo di pagamento. Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna sicura e rapida in tutta Europa e nel mondo.

A seconda del paese di destinazione, potrebbero applicarsi dazi doganali, IVA o altre tasse locali, che sono a carico del destinatario. Ti consigliamo di verificare con le autorità doganali locali eventuali spese aggiuntive prima di effettuare l'ordine.

Rispettando rigorosamente le normative GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), tutti i tuoi dati personali vengono trattati con il massimo livello di sicurezza e utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per fornirti un eccellente servizio clienti. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.

Informazioni aggiuntive per i clienti europei:

Rispettando tutti gli standard di sicurezza e protezione dei dati europei, inclusa la conformità al GDPR, garantiamo che le tue informazioni personali siano sicure. Assicuriamo una consegna rapida e conveniente per i nostri clienti europei, con tracciamento disponibile per tutte le spedizioni.